Kundtjänst / Kontakta oss

Hör av dig!
Du kan alltid ta en titt på de vanligaste frågorna och se om du hittar svaret på din fråga där. Om det gäller teknisk support så har vi samlat det mesta du behöver veta om vårt lägenhets- och villalarm och smarta hem produkter (smarta lås, dörrklocka, plug med mera) här på hemsidan, detsamma gäller administrativa frågor. ​Om du inte hittar svaret på din fråga är du varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.

Snabblänkar

Anpassat för dig

Larmet skräddarsys alltid efter dig, ditt hem och dina önskemål. På så sätt är ditt larm perfekt anpassat för just dig och din familjs behov.

Skicka ett meddelande

Innan du skickar ett meddelande till oss kan du nedan se vanligaste frågorna till kundtjänst just nu.
Jag vill uppgradera mitt system
För information om hur du uppgraderar ditt larmsystem till Garda Home eller uppgraderar till 4G-modul, klicka här.
Vad händer när 2G-nätet stängs ner?
När 2G-nätet stängs ner så kommer äldre larmsystem att sluta kommunicera med larmcentralen. ​För information om nödvändiga åtgärder för att undvika avbrott med larmet, klicka här.
Jag behöver hjälp med nya appen
Vi har nyligen uppdaterat våra appar till äldre larmsystem och om du har frågor kring hur du kommer igång med dessa, klicka här.
Jag vill köpa ett larm
Om du är intresserad av att bli kund eller redan är kund och vill köpa ytterligare system, klicka här för att fylla i en offertförfrågan.
Frågor om serviceavtal
Serviceavtalet är en viktig del av driften av ditt larmsystem. Klicka här för att läsa mer om serviceavtalet samt vad som ingår i detta.
Har du fortfarande inte fått svar på din fråga? Då är du varmt välkommen att skicka oss ett meddelande.

Kundtjänst

​Kundtjänst har öppet vardagar 08:00-16:30
Ekonomiavdelningen har öppet mån–tors: 10:00-16:30

Avvikande öppettider under våren:
Måndag 1 maj - Stängt
Torsdag 18 maj - Stängt
Tisdag 6 juni - Stängt
​Fredag 23 juni - Stängt

0771 10 10 70

Larmcentral

Lövestad Larmcentral
Vid akuta ärenden utanför kundtjänstens öppettider.
​Öppet dygnet runt alla dagar om året.

0417 788 00

Hjälp oss att bli bättre

Ta dig gärna tid att besvara några enkla frågor för att hjälpa oss att utvecklas och bli bättre. Men din hjälp blir det enklare för oss att nå målet att ha Sveriges bästa kundtjänst och Sveriges nöjdaste kunder.